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Q1 商品に同梱されますか？
A. 納品書・領収書・請求書は商品に同梱されません。
参考ご利用ガイド：出荷元がラクスルとわかる書類が同梱されるか
Q2 領収書はどこからダウンロードできますか？
A. ［再注文・増刷］ページからダウンロードできます。
発行方法の詳細はこちらをご確認ください。
なお、ダウンロード可能なタイミングは、ご選択いただいたお支払い方法により異なります。
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銀行振込・コンビニ支払い |
入金確認後 |
| クレジットカード払い | 商品出荷後 |
| 請求書払い | 発行なし ※お支払いいただいた際の「払込受領書」や「振込票」をご活用ください |
Q3 同一カート内で複数商品を注文しました。領収書を分けて発行できますか？
A. 同一カート内で複数商品を注文の場合、領収書を商品ごとに分けて発行することはできません。
商品ごとに領収書を発行したい場合、カートを分けてご注文いただく必要があります。
《その他対応不可の例》
・タオルを2枚まとめて注文したが、1枚ずつの領収書が欲しい
・トートバッグとタオルを同一カート内でまとめて注文したが、それぞれの領収書が欲しい
Q4 領収書の記載内容が知りたいです。
A. 以下の内容が記載されます。
※多少の仕様変更がある可能性がございます。
※宛名のみダウンロード画面にて変更が可能です。
※宛名以外の記載内容の変更や追記はできかねます。