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Q1 商品に同梱されますか?
A. 納品書・領収書・請求書は商品に同梱されません。
参考ご利用ガイド:出荷元がラクスルとわかる書類が同梱されるか
Q2 請求書はどこからダウンロードできますか?
A. ご選択いただいたお支払い方法により、ダウンロード方法やタイミングが異なります。
【クレジットカード払い・銀行振込・コンビニ支払いの場合】
ご注文後すぐに[再注文・増刷]ページからダウンロードできます。
発行方法の詳細はこちらをご確認ください。
※宛名のみ変更可能です
※同一カート内で複数商品を注文の場合、請求書を商品ごとに分けて発行することはできません。
【NP請求書払いの場合】
同一カート内の商品が全て出荷された月の、翌月2営業日以降に請求書が郵送で届きます。
(株式会社ネットプロテクションズより郵送されます)
※同月内で複数回ご注文の場合、出荷月が同一の注文はまとめて請求されます。
※注文ごとに請求書を分けたい場合は、アカウントを分けて注文してください。
【ラクスル請求書払いの場合】
マイページ内の請求書の確認・請求関係の各種設定の注文一覧より発行が可能です。
詳細はこちらのご利用ガイドをご確認ください。
Q3 お支払い方法で銀行振込を選択しました。請求書に振込先情報も記載されますか?
A. 記載されます。
なお、振込先情報はご注文ごとに異なります。
以前ご注文いただいた際の振込先口座へ振り込まないようお気をつけください。