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Q1 どのコンビニが指定できますか?
A. セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップが選択可能です。
※メンテナンスにより選択できない場合がございます。
Q2 入金方法はどこで確認できますか?
A. ご注文後にお送りしているメールに記載しております。
件名:「<ラクスルノベルティ>ご注文内容・ご入金手順のご案内 - 注文番号●●●●」
のメールを必ずご確認ください。
Q3 支払い用紙は発行されますか?
A. 発行されません。メールに記載の手順に沿ってご対応をお願いいたします。
Q4 指定された支払い期日に間に合いません
A. 毎営業日の15時を起点に、出荷予定日が1営業日ずつ後ろ倒しになります。
また、ご注文から10営業日以上ご入金確認ができない場合はキャンセルとなります。
<tips>出荷予定日の後ろ倒しにご了承いただける場合、ご注文から10営業日以内にご入金ください。
納品をお急ぎの場合、後払いのお支払い方法にご変更いただくことをご検討ください。
※ 後払いのお支払い方法:クレジットカード払い / NP請求書払い(法人向け後払い)
※ 支払い方法変更をご希望の場合:現在のご注文を一度キャンセルいただく必要がございます
参考ご利用ガイド:注文内容を変更したい
参考ご利用ガイド:各種お支払い方法
</tips>
Q5 入金後に入金確認メールは届きますか?
A. コンビニ支払いの場合、入金確認のメールはお送りしておりません。
なお、入金から数十分ほどでご入金確認が可能です。
また、入金完了後にデータチェックを行いますので、恐れ入りますがチェック結果のメールが
配信されましたら入金完了されているとご認識ください。