「注文に進む」ボタンが押せない(=グレーアウトしている)状態の時は、下記いずれかのパターンに該当します。
・見積もり書の有効期限が切れている(案件複製時を含む)
・委託先がすぐに注文できない状態で見積もりを提示している
下記対応手順に沿ってご対応をお願いいたします。
■見積もり書の有効期限が切れている時の対応(案件複製時を含む)
(有効期限の確認方法)
見積もり書の有効期限は発行日から1か月です。
有効期限は、案件ページに表示される以下の箇所で確認が可能です。
(対応)
見積もり書の有効期限が切れている場合は、再見積もりでの対応となります。
右下のメッセージ欄より、担当企業様へご連絡をお願いいたします。
新たに有効期限内のお見積もり書がアップロードされましたら、ご注文へとお進みください。
■委託先がすぐに注文できない状態で見積もりを提示している
有効期限内であっても「注文に進む」ボタンが押せない場合、
担当企業の都合により、注文不可の状態で見積もりがアップロードされている可能性があります。
(例)概算見積もり、進行フローの都合など
(対応)
右下のメッセージ欄より、担当企業様へご連絡をお願いいたします。
ご連絡いただく際は、注文希望の見積もりをお伝えいただくとスムーズです。
担当企業より回答がありましたら、回答内容に沿ってご対応をお願いいたします。