ラクスルでは、お客様のアカウント情報を安全に保護するため、2段階認証を設定されている場合、特定の重要な操作を行う際に、認証コードの入力を求めています。
このガイドでは、認証コードの入力が求められた際の操作手順をご案内します。
認証操作の手順
ラクスルにログイン後、2段階認証が必要な操作を実行しようとすると、以下の手順で認証が求められます。
1.認証コード入力画面の表示
セキュリティ保護された特定の操作を実行しようとすると、「2段階認証」のコード入力画面が自動的に表示されます。
2.認証アプリでコードを確認
2段階認証の設定時にご利用いただいた認証アプリ(Google Authenticator など)を、お手元のスマートフォンなどで起動します。
アプリに表示されているラクスル用の6桁の認証コードを確認してください。
※認証コードは一定時間(通常30秒)で自動的に更新されます。有効時間内にご入力ください。
3.認証コードの入力
ラクスルの画面に戻り、認証アプリで確認した6桁の認証コードを入力欄に入力します。
入力後、「確認」ボタンをクリックします。
4.操作の完了
認証コードが正しく承認されると、実行しようとしていた操作が完了(または続行)します。