現在ご利用中の認証アプリから別の認証アプリへ変更する場合は、一度2段階認証の設定を解除し、その後新しいアプリで再設定していただく必要がございます。
手順
1.現在の2段階認証の解除
必ず、現在設定中の(古い)認証アプリがお手元にあり、操作できるうちに行ってください。
1.ログイン後、マイページ内の「2段階認証の設定・解除」にアクセスします。
2.画面の案内に従い、現在ご利用中の認証アプリに表示される認証コードを入力し、2段階認証を「無効」に設定(解除)してください。
※古い認証アプリに登録されたアカウント情報は、設定解除後に削除していただいて問題ございません。
2.新しい認証アプリでの再設定
1.利用したい新しい認証アプリをスマートフォンにインストールします。
※推奨はGoogle Authenticatorですが、他のTOTP形式アプリも使用可能です。
2.ログイン後、再度マイページ内の「2段階認証の設定・解除」にアクセスします。
3.「有効にする」ボタンをクリックし、2段階認証設定方法ガイドの手順に従って、新しい認証アプリで2段階認証を再設定してください。