ラクスルノベルティ ゴールデンウィークの休業について
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、弊社のゴールデンウィークの営業およびお問い合わせ窓口の対応につきまして、下記の通り休業させていただきます。
<tips>休業期間 2026年4月29日(水)および5月2日(土)〜5月6日(水)まで
※休業期間中は、電話・メール・各種フォームからのお問い合わせ窓口を休止させていただきます。</tips>
- 休業期間中のお問い合わせ
- メールやフォームでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、2026年5月7日(木)以降、順次ご返信させていただきます。
- データチェックにつきましても、2026年5月7日(木)以降対応させていただきます。
- ご注意点
- 5月7日(木)以降の回答には通常よりもお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
[ご注文前]希望日までにお届け可能か確認する方法
ラクスルノベルティでは、各商品ページ内にお届け日をご確認いただける機能がございます。
下記に、お届け日の確認方法について記載させていただきます。
(1)商品ページ右側に「お届け日を確認」と記載のあるリンクを押下
(2)[郵便番号から入力]もしくは[登録した住所から入力]より、お届け先の郵便番号を入力し、[決定]を押下
(3)注文日に対し、後払い(クレジットカード払い/請求書払い)と前払い(銀行振込、コンビニ払い)の場合のお届け日を、それぞれ濃い緑色と薄い緑色で表示されます。
<warn> [お届け日を確認]についての注意事項
- 各商品において、印刷工場ごとのゴールデンウィーク休暇が反映されています。
- 出荷予定日、お届け予定日は毎営業日の15時で切り替わります。休業期間中は、営業日は切り替わりませんので、あらかじめご了承ください。
- ご注文後のデータチェックの結果、確認事項があった場合や、前払いの際のお振込みのタイミング、天候・交通事情・配送会社の事情により、お届け予定日にお届けできない場合がございます。
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ゴールデンウイークは、印刷工場が混み合うため、余裕を持ってご注文いただくようお願いいたします。 </warn>
[ご注文後]出荷日、納品予定日の確認方法
ラクスルノベルティにログインいただいた状態で、注文履歴をご確認ください。
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ご入金のタイミングやデータチェックの結果次第では、ご注文時にご確認いただいている出荷予定日より後ろ倒しとなることもございます。
データチェックの結果と、再入稿または確定操作の際に記載されている出荷日を必ずご確認ください。
</warn>
請求書の発行日について
お支払い方法によって請求書の発行日が異なります。
【ラクスル請求書払い】
ご設定いただいた締め日の翌営業日に請求書を発行いたします。
「月末締め」の場合、2026年5月1日(金)午後以降にダウンロード可能です。
なお請求書の締め日は、「商品出荷日」を基準としております。
・請求書のダウンロード方法はこちら
【NP請求書払い】
商品出荷の翌月第二営業日に発行いたします。
4月中に出荷されたご注文につきましては、2026年5月7日(木)に発行いたします。
なお請求書の締め日は、「商品出荷日」を基準としております。
・NP請求書払いについてのよくあるご質問はこちら
【銀行振込 / コンビニ支払い / クレジットカード払い】
ご注文完了後すぐに注文履歴からダウンロード可能です。
休業期間中のご不明点について
お客様よりよくいただく質問とその回答をまとめた[よくあるご質問]や[ご利用ガイド]をご確認ください。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。