招待メールが届かない場合、以下の点をご確認ください。
迷惑メールフォルダのご確認
ご利用のメール設定により、招待メールが「迷惑メールフォルダ」や「プロモーションフォルダ」などに自動的に振り分けられている可能性があります。まず、これらのフォルダをご確認ください。
招待メールアドレスのご確認(管理者様)
招待時に入力されたメールアドレスに誤りがある可能性があります。
恐れ入りますが、貴社の管理者様にて、招待したユーザーのメールアドレスが正しいか再度ご確認ください。
受信拒否設定のご確認
ご利用のメールサーバーにて、「raksul.com」ドメインからの受信が拒否されている可能性があります。
貴社の情報システム部門などにご確認ください。
上記をご確認いただいても解決しない場合
上記をご確認いただいても問題が解決しない場合は、貴社の管理者に招待メールの再送をご依頼ください。
「管理者」がご不明な場合、恐れ入りますが、まず貴社の社内にて、ラクスル法人に最初に登録された方、またはITサービスや購買を管理されているご担当部署(例:総務部、情報システム部など)にご確認ください。