本サービスの基本的なご注文の流れをご案内いたします。
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商品選択
トップページから注文したい商品のカテゴリをご選択いただくと取り扱い商品の一覧が表示されます。
このページで注文したいカテゴリまたは商品をご選択ください。
カテゴリ・商品ページに遷移した後、欲しい商品をご選択ください。
商品仕様・印刷方法の選択
商品ごとに選択可能な仕様が表示されます。注文したい本体色やサイズ・数量、印刷方法などをご選択いただき、『デザイン編集画面へ』と書かれたボタンをクリックします。
印刷デザインの作成・入稿
商品の決められたエリアに画像やテキストを配置して、簡単にデザインを作成することが可能です。
デザインの作成が終わったら『デザインの確認・保存』をクリックしてください。
詳しい画面操作については、こちらをご覧ください。
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画像を使用する場合
会社やサービスのロゴなど、画像を使用してデザインをする場合は必ずPNG/PDF/JPEG/PSD形式でファイルサイズ50MB以下のデータをご利用ください。
尚、画像データに関するトラブルや疑問についてはこちらをご確認ください。
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プレビュー上で仕上がりイメージを確認できます。こちらで問題なければ『デザインを保存』をクリックしてください。
カート
『デザインを保存』していただくと、カートに商品が追加されます。
カートページでは購入前の商品の確認や見積書の発行、商品代金の総額の確認が可能です。
注文に進む場合は『注文手続きに進む』をクリックします。
注文情報・納品希望日の入力
お支払い方法と情報を入力します。
お支払い方法に関してはこちらもご確認ください。
次にお届け先と出荷元情報を入力します。
※出荷元を変更しない場合はラクスルからの出荷となります。
最後に注文商品の最終確認と納品希望日を選択し、『内容を確認し、注文を確定する』をクリックすることで、注文手続きが完了します。
※一部地域では納品希望日を選択できませんので、予めご了承ください。
ご購入手続き完了
※「印刷あり」でご注文の場合は、まだご注文は完了しておりませんのでご注意ください。
作成いただいたデザインを確認させていただきます。
2~3営業日以内にデータチェック結果をメールにてご連絡いたします。
確認事項がある場合は、メールにて対応方法についてご案内いたします。
ご注文の進行状況は注文履歴でもご確認いただけます。
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注文完了後の注意事項
注文が以下の条件に当てはまった場合、ラクスルにて注文をキャンセルさせていただき、再度ご注文をお願いしております。注文キャンセルが発生した場合はメールにてご連絡いたしますので、必ずご確認ください。
- ご入稿いただいたデータに重大な不備などが発見された場合
- お客様のデザインデータ確認操作が弊社で確認できず、3営業日以上ご注文が保留状態だった場合
- 請求書払いのネットプロテクションズの審査が通過しなかった場合
- ラクスルの利用規約に反した内容を含むデータで注文されていた場合
- ご注文後に商品在庫不足が判明した場合
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