本サービスの基本的なご注文の流れをご案内いたします。
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1.商品選択
トップページから注文したい商品のカテゴリをご選択いただくと商品の一覧が表示されます。
一覧の中からご希望の商品をご選択ください。
2.仕様選択
商品ごとに選択可能な仕様が表示されます。
ご希望の本体色やサイズ・数量、印刷の有無などをご選択いただき、
『印刷デザインに進む』ボタンをクリックします。
3.印刷仕様の設定
「印刷方法」と「印刷箇所」をご選択いただき、画面右下の『デザイン編集に進む』をクリックします。
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印刷方法や印刷箇所を変更した場合、下記が変更されます
- 合計金額
- 最短出荷日
印刷できる箇所は一覧に表示されているもののみとなります
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4.デザイン編集
範囲内に画像やテキストを配置し、印刷デザインをご制作ください。
デザインの作成が終わったら『デザインの確認』をクリックしてください。
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・画像を使用する場合
会社やサービスのロゴなど、画像を使用してデザインをする場合は必ずPNG/PDF/JPEG/PSD/AI形式でファイルサイズ50MB以下のデータをご利用ください。
尚、画像データに関するトラブルや疑問についてはこちらをご確認ください。
・表示されている印刷範囲より大きく印刷することはできません
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プレビュー上で仕上がりイメージを確認できます。
こちらで問題なければ『カートに入れる』をクリックしてください。
※プレビュー画像はあくまでもイメージとなります
5.カート
『カートに入れる』をクリックすると、カートに商品が追加されます。
購入前の商品の確認や見積書の発行、商品代金の総額の確認が可能です。
ご確認の上、『お届け先の情報を入力する』へお進みください。
次にお届け先と出荷元名義をご確認ください。
表示されている住所からご変更する場合は下部の『お届け先の変更』へお進みください。
確認の後、『注文へ進む』からお支払方法をご選択ください。
※出荷元を変更しない場合はラクスル名義での出荷となります。
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注文後のお届け先の変更は承っておりませんので必ずご確認ください。
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6.お支払い方法
『お支払い方法を設定する』からご希望の決済方法をご選択ください。
お支払方法の詳細につきましては、こちらもご確認ください。
ご注文内容をすべてご確認いただいた後に、間違いがなければ『注文する』へお進みください。
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コンビニ支払いをご選択の場合、ご希望の納品指定日を設定できない場合がございます。
その場合はお支払い方法をご変更、もしくは納品希望日の変更をお願いいたします。
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7.ご購入手続き完了
ご注文内容をご確認させていただき、2~3営業日以内にメールにてご連絡いたします。
確認事項がある場合は、メールにて対応方法についてご案内いたします。
ご確認内容によっては出荷日が後ろ倒しになる場合や、キャンセルとさせていただく場合がございます。
ご注文の進行状況は注文履歴でもご確認いただけます。
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注文完了後の注意事項
注文が以下の条件に当てはまった場合、ラクスルにて注文をキャンセルさせていただき、再度ご注文をお願いしております。注文キャンセルが発生した場合はメールにてご連絡いたしますので、必ずご確認ください。
- ご入稿いただいたデータに重大な不備などが発見された場合
- お客様のデザインデータ確認操作が弊社で確認できず、3営業日以上ご注文が保留状態だった場合
- 請求書払いのネットプロテクションズの審査が通過しなかった場合
- ラクスルの利用規約に反した内容を含むデータで注文されていた場合
- ご注文後に商品在庫不足が判明した場合
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