このページでは初めてご依頼いただく方向けに、お見積りのご依頼から、商品の注文・出荷までの流れ
をご説明させていただくページです。
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Step１．お問い合わせ
赤枠の中からご希望のカテゴリを選び、画面に沿って必要事項をご入力ください。
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（進行時のアカウントについて）
このお問い合わせフォームにご入力いただく際ログインされているアカウントでの進行となります。
お見積り後のご注文もこの時ログインされているアカウントからご変更することはできかねますのでご注意ください。
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（アカウント登録されている方とは別の方にてお問い合わせいただく場合）
入力フォームの一番最後に、ご連絡先を入力する欄がございます。
こちらをご入力いただきますとお客様にも新着通知（メール）が送付されますので下記ご参照ください。
※画像にも記載しております通り、登録したアカウントのメールアドレスにも送付されます。
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お見積りの仕様を変更する場合はマイページより仕様変更をお願い致します。
補足事項がある際やこちらの案件についてご連絡したい事項などある際は、メッセージよりご入力お願い致します。
新着通知はメールにてお送りしておりますが、こちらのサービスではメールでのやりとりはご対応できかねます。予めご了承ください。
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Step２．企業選定
（お見積りのご確認）
お問い合わせいただきました仕様が対応可能な場合、翌営業日以降にマイページへ各ご紹介予定企業よりご提示させていただきます。
その際、下記の画像の記載のとおり、2点をご確認ください。
- 表示されている提案価格
- お見積りに関する特記事項（納期など）
※企業選定前は、お見積りを入札頂く企業様名は公開しておりません。
企業選定後にご連絡先含め公開をしております。
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特記事項に関しては、左隣にある「詳細を確認」を押しご確認ください。
このタイミングでは下記の内容のみのご提示となり、お見積書（PDF等）でのご提示はできかねてしまいます。
お見積りご提示前にご確認事項がある場合はメッセージをお送りさせていただいておりますのでご返信をお願い致します。
ご希望の仕様により、ご紹介可能な企業数は異なります。
※1社のみのご提示の場合もございます。予めご了承ください。
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▼詳細を確認のボタンを押すと表示される画面
（実際に進行を希望する企業様のご選択）
ご提示させていただきました企業様の中から実際に進行を希望する企業を1社お選びください。
また、企業をお選びいただくと下記の事項が可能になります。
- 選定された企業様の情報の開示
- 企業が提出した見積書の詳細（PDF）の閲覧並びにダウンロード
- ご提出させていただいたお見積りの詳細条件のご確認
- 納期のご調整や進行にあたってのご相談など
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※企業の選定＝ご注文お手続き開始ではございません。ここではご注文に至るまでのすり合わせをするという段階となります。
企業選定は1社のみしか選べず、一度選定をすると選定前の画面に戻ることはできません。
（企業選定されなかった企業の見積もりは選定後は表示されません）
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Step３．注文・入稿
企業のご選定後、このstepより「お客様と選定した企業の担当者」との2者間でやり取りをしていただく流れとなります。
（ご注文に至るまでの手順）
１．「①お見積もり名」と「②確認」のボタンにて購入する見積書をご確認いただく。
この際、再お見積りや納期のご確認、そのほかのご相談事項などあれば、メッセージにて企業の担当者へご連絡ください。
２．記載の内容にて相違なくご進行ご希望の場合は注文するのボタンを押し、「お支払方法の選択・納品先登録」をお願い致します。
まず、「注文する」のボタンを押してください。
お支払いは、本サービス内の決済にて決済手続きを行うことができます。
お支払方法は「クレジットカード払い、銀行振込と請求書払い」の3種ご用意しております。
また、お届け先の指定では納品部数も併せてご入力ください。（特に複数分納先がある場合）
※分納個所数が多く事前にリストでやり取りされている場合は、ご入力は不要です。
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このお見積り・特注品サービスでは「種類を問わず、ラクスルにて発行しているクーポン」はご利用いただけません。予めご了承ください。
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３．最後に印刷用データの入稿をお願い致します。
「印刷用データのアップロード」をクリックして、データをアップロードお願い致します。
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- 「2GB」以上のサイズのデータはオンラインストレージなどを利用しアップロード後URLをメッセージへお送りください。
- データ数が多い場合はZIPファイルへ圧縮もお願い致します。
- 入稿時、入稿前チェックリストに沿ってデータの確認をお願いします（各アプリケーションごとに異なります）。
- 「オンラインデザイン」にて作成されたデータを使用したい場合は、「マイデザイン」より該当のデータをご選択ください。（仕様により一部非対応のものもございます。予めご了承くださいませ。）
- 繰り返し入稿されることを想定しているため、データをアップロードしても同じ画面となり、完了した旨の文言は表示されません。赤枠の画面上にアップロードしたファイル名が記載されていれば入稿完了となります。
- データを再入稿いただく際もこちらよりお願い致します。その際併せて、メッセージより担当企業宛にご一報いただけますと幸いです。
- 以前にラクスルにてご注文いただいた際のデータを使用されたい場合は、メッセージにてその旨ご連絡ください。対象のご注文番号が分かればご対応可能です。
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※ラクスルにて以前ご注文いただいたデータの保管期限はおおよそ2年間となります。
ご連絡いただいたタイミングにてご希望のデータを使用することができかねる場合もございます。
予めご了承ください。
※進行前に確認用としてPDFをご覧になりたい方は、右下のメッセージにてご連絡ください。
Step４．印刷・生産
お客様の入金確認が完了したのち、担当企業にてデータチェックを行います。
データチェックが完了したのち、下記の画像のように出荷予定日と納品予定日が登録されます。
入稿いただいたデータについて確認のご連絡をさせていただくこともございます。
ご連絡が取れない場合はそのまま作業が止まってしまいますので、ご注意ください。
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（データの再入稿・納品先の変更について）
担当している企業へ電話並びにメッセージにてご連絡ください。
※メッセージのご確認状況や、案件の進行状況（印刷がすで始まっているなど）によっては変更をご対応できかねる場合もございます。予めご了承ください。
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Step５．出荷
出荷後、選定企業より出荷情報（配送会社・伝票番号・納品予定日）が登録されます。
「詳細を確認」を押していただき、配送状況の確認をお願いいたします。
このタイミングで「請求書・納品書・領収書」のPDFをダウンロードすることができます。
左端の緑の文字をクリックしていただくと表示されます。
配送番号のご確認は赤枠の「配送状況の欄の詳細を確認」をクリックしてください。
クリックすると以下の画面が表示されます。
伝票番号に記載されている数字をクリックすると、今回使用した配送会社の検索ページへ飛びます。
お荷物の追跡をされたい場合は下記にてご確認ください。
同じ仕様を再度お見積り・ご注文したい場合（増刷のご対応方法）
出荷完了後、各案件ページに「案件を複製する」ボタンが表示されます。
ご希望の場合は、同じ仕様をお見積りしたい案件ページよりお進みいただきご依頼をお願いいたします。
※一度商品出荷された案件ページでは新たにご注文のご対応をすることができかねてしまいます。
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複製して案件番号が発行される際は以下の状態となります。
- 担当する企業：前回対応した企業にて
- ステータス：「注文/入稿」の状態
仕様が同じでも再度相見積もりをしたい、担当する企業を変更したいなどの場合はフォームよりご入力いただきお問い合わせ下さい。
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※案件を複製した後は、ご注文にお進み頂くためのお見積書を担当企業から送付されるまでそのままお待ちください。
