このページでは初めてご依頼いただく方向けに、お見積りのご依頼から、商品の注文・出荷までの流れ
をご説明させていただくページです。
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Step１．お問い合わせ
赤枠の中からご希望のカテゴリを選び、画面に沿って必要事項をご入力ください。
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（進行時のアカウントについて）
お問い合わせフォームにご入力いただく際にログインされているアカウントでの進行となります。
お見積り後のご注文もこの時ログインされているアカウントからご変更することはできかねますのでご注意ください。
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（アカウント登録されている方と別の方からお問い合わせいただく場合）
入力フォームの一番最後に、ご連絡先を入力する欄がございます。
こちらにご入力いただきますとお客様にも新着通知（メール）が送付されます。
※画像にも記載しておりますとおり、登録したアカウントのメールアドレスにも送付されます。
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お見積りの仕様を変更される場合はマイページより仕様変更をお願い致します。
補足事項など、該当案件についてのご連絡事項がある場合は、メッセージよりご入力をお願いいたします。
新着通知はメールでお送りしておりますが、当サービスではメールでのやりとりはご対応できかねます。あらかじめご了承ください。
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Step２．企業選定
（お見積りのご確認）
お問い合わせいただきました仕様での対応が可能な場合、翌営業日以降にご紹介予定の企業様より金額等を提示させていただきます。
下記画像に記載の2点をご確認ください。
- 提案価格（税込）
- 特記事項 ※納期、諸条件等
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特記事項に関しては「詳細を確認」を押下しご確認ください。
このタイミングでは下記内容のみのご提示となり、お見積書（PDF等）のご提示はできかねます。
お見積りご提示前にご確認事項がある場合は、メッセージをお送りいたしますのでご返信をお願いいたします。
※ご希望の仕様により1社のみのご提示の場合もございます。あらかじめご了承ください。
※企業選定前は、入札企業様名は公開しておりません。
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▼「詳細を確認」を押すと表示される画面
（進行を希望する企業の選択）
入札された企業様の中から実際に進行を希望する企業様を1社お選びいただき、「この企業を選択」を押下してください。
企業選定後は下記事項が可能になります。
- 担当企業情報の開示
- 見積書の詳細（PDF）の閲覧・ダウンロード
- お見積りの詳細条件のご確認
- 納期のご調整や進行にあたってのご相談など
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企業選定＝注文確定ではございません。ここではご注文に至るまでのすり合わせ段階となります。
選定できる企業は1社のみとなり、一度選定すると選定前の状態に戻すことはできません。
※選定した企業以外の見積もりは確認できませんのでご注意ください。
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Step３．注文・入稿
企業選定後、このstepより「お客様と担当企業様」の2者間でやり取りをしていただく流れとなります。
（ご注文までの手順）
１．「①お見積もり名」と「②確認」のボタンにて購入する見積書をご確認いただく。
再見積りや納期のご確認、その他ご相談事項などありましたら、メッセージにて担当企業様へご連絡ください。
２．記載の内容で進行をご希望の場合は、「注文する」を押下してください。
お支払いは、本サービス内の決済にて決済手続きを行うことができます。
お支払方法は「クレジットカード払い、銀行振込、NP請求書払い、ラクスル請求書払い」の4種をご用意しております。
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見積もり・特注品サービスでは「種類を問わず、ラクスルにて発行しているクーポン」はご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
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⒊ 出荷元名義・お届け先を入力し、お支払いへ進むを押下してください。
お届け先の指定では納品部数もあわせてご入力ください。（特に複数分納先がある場合）
※分納個所数が多く事前にリストでやり取りされている場合は、ご入力は不要です。
4．最後に印刷用データの入稿をお願いいたします。
「印刷用データのアップロード」をクリックして、データをアップロードお願いいたします。
※進行前にPDFでの確認をご希望の場合は、右下のメッセージよりご連絡ください。
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- 「2GB」以上のサイズのデータはオンラインストレージなどを利用しアップロード後URLをメッセージへお送りください。
- データ数が多い場合はZIPファイルへ圧縮もお願いいたします。
- 入稿時、入稿前チェックリストに沿ってデータの確認をお願いします（各アプリケーションごとに異なります）。
- 「オンラインデザイン」にて作成されたデータを使用したい場合は、「マイデザインから選択」より該当のデータをご選択ください。（仕様により一部非対応のものもございます。あらかじめご了承ください。）
- 繰り返し入稿されることを想定しているため、データをアップロードしても同じ画面となり、完了した旨の文言は表示されません。赤枠の画面上にアップロードしたファイル名が記載されていれば入稿完了となります。
- データの再入稿もこちらからご対応ください。その際、メッセージより担当企業様宛にご一報いただけますと幸いです。
- 以前ラクスルでご注文いただいた際のデータを使用されたい場合は、メッセージにてその旨をご連絡ください。対象のご注文番号が分かればご対応可能です。
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※ラクスルで以前ご注文いただいたデータの保管期限はおおよそ2年間です。
ご連絡いただいたタイミングにより、ご希望のデータを使用することができない場合もございます。
あらかじめご了承ください。
Step４．印刷・生産
お客様からの入金が確認できましたら、担当企業様にてデータチェックを行います。
データチェック完了後、スケジュールが確定次第、出荷予定日と納品予定日が登録されます。
入稿いただいたデータについて、確認のご連絡をさせていただくこともございます。
ご連絡が取れない場合は進行できませんのでご注意ください。
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（データの再入稿・納品先の変更について）
担当企業様へ電話、もしくはメッセージにてご連絡ください。
※案件の進行状況によっては対応できかねる場合もございます。あらかじめご了承ください。
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Step５．出荷
出荷後、担当企業様より出荷情報（配送会社・伝票番号・納品予定日）が登録されます。
「詳細を確認」を押下し、配送状況の確認をお願いいたします。
※金額の左にある緑色の文字を押下すると、「請求書・納品書・領収書」のPDFをダウンロードすることができます。
「詳細を確認」をクリックすると以下の画面が表示されます。
伝票番号に記載されている数字をクリックすると、配送会社の検索ページに遷移いたします。
お荷物の追跡をされたい場合はぜひご活用ください。
同じ仕様を再度お見積り・ご注文したい場合（増刷のご対応方法）
出荷完了後、各案件ページに「案件を複製する」ボタンが表示されます。
同じ仕様でお見積りをご希望の案件ページよりお進みいただき、ご依頼をお願いいたします。
※商品出荷後の案件ページでは、新規ご依頼の対応をすることができません。
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「案件を複製する」からご依頼いただいた場合は以下の状態となります。
- 担当企業：複製元案件を対応した企業様
- ステータス：「注文/入稿」 ※企業選定後、決済前の状態
仕様が同じ場合も、「再度相見積もりをしたい」「担当企業を変更したい」などの場合は、フォームよりご依頼いただきますようお願いいたします。
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案件複製後、そのままご注文にお進みいただくことはできません。
担当企業様より、新たにお見積書がアップロードされるまでお待ちください。