「印刷あり」でご注文の場合、ご購入手続き完了後に
ラクスルで作成いただいたデザインを確認させていただきます。
デザインデータに不備またはご確認いただきたい内容があった場合は、メールにてご案内いたします。
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注文履歴でチェック結果を確認する
メール受け取り後、アパレル・ユニフォームサイトの注文履歴へアクセスしてください。
該当の注文番号の履歴を確認いただき、「確認する」ボタンをクリックしてください。
<warn>お選びいただく操作やタイミングによって出荷予定日が変わってまいります。
操作をご選択いただく前に必ず出荷予定日をご確認ください。
</warn>
チェック結果が表示されたら内容をご確認いただき、以下いずれかのご対応をお願いいたします。
現在のデータのまま印刷を進行したい
内容をご確認いただき「修正表示を確認しました」にチェックを入れた後、
「修正せずに確定」のオレンジのボタンを押してください。
デザイン確定操作後、データチェック完了のメールをお送りいたします。
商品出荷が完了いたしましたら、改めてメールにてお知らせいたしますのでお待ちくださいませ。
デザインを修正したい
内容をご確認いただき「修正表示を確認しました」にチェックを入れた後、
「デザインを修正」のブルーのボタンを押してください。
デザイン編集画面にて、チェック結果(画面右側)を確認しながら修正・再作成をお願いいたします。
また、各ツールの使い方については「デザイン編集ツールの基本操作」をご参照ください。
修正・再作成が完了いたしましたら、右下「デザインの確認・保存」をクリックお願いします。
プレビュー画面にて仕上がりイメージをご確認いただいたのち、
「修正を確定する」を押してください。
修正いただいたデザインを再度ラクスルにて確認させていただきます。
1~3営業日以内にデータチェック結果をメールにてご連絡いたします。
再度確認事項がある場合は、改めてメールにてご案内いたしますのでお待ちくださいませ。
注文をキャンセルして商品を再検討したい
「キャンセル・返金・返品について」を参照いただき、キャンセル操作をお願いいたします。