本サービスの基本的なご注文の流れをご案内いたします。
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① 商品選択
- カテゴリー選択や各種検索などを使用して、ご希望商品をお選びください。
②ご注文方法・商品仕様・印刷方法の選択
商品詳細ページでは、商品ごとに選択可能な仕様が表示されます。
- ご希望のご注文方法・商品仕様(本体色・サイズ・数量・印刷方法・デザイン箇所など)を
ご選択いただき、[デザイン編集画面へ]と書かれたボタンをクリックしてください。
③印刷デザインの作成・入稿
デザイン編集ツールでは、画像やテキストを配置して、簡単にデザインを作成することが可能です。
- 印刷範囲内にご希望デザインを作成していただき、[デザインの確認・保存]をクリック
※詳しい画面操作については、こちらをご覧ください。
<warn> <お持ちの画像データを使用する場合>
会社やサービスのロゴなど、画像を使用してデザインをする場合は、
必ず 「ai / PNG / PDF / JPEG / PSD」形式のいずれかのデータをご利用ください。
</warn>
プレビュー上で仕上がりイメージを確認できます。
こちらで問題なければ入稿データの確認方法を選択のうえ、[デザインを保存]をクリックしてください。
④カートへ追加
③にて[デザインを保存]していただくと、カートに商品が追加されます。
- カートページでは購入前の商品の確認、見積書の発行、商品代金の総額の確認が可能です。
- 注文に進む場合は[注文手続きへ進む]をクリックします。
⑤注文情報・納品希望日の入力
ご注文内容画面では、注文に必要な情報入力が必要となります。
- お支払い方法の選択
[支払い方法を選択してください]ボタンをクリックして、ご希望のお支払い方法をご選択ください。
ご選択されたお支払い方法により、入力情報が異なります。
必要事項を全てご入力のうえ、[決定する]ボタンをクリックしてください。
- お届け先・出荷元情報の入力
お届け先・出荷元情報を入力してください。
※出荷元を変更しない場合は、ラクスルからの出荷と伝票に表示されます。
- 納品希望日の選択
納品希望日がある場合のみ、リストからご希望納品日をご選択ください。
特にご希望がない場合、[指定なし(最短出荷)]のままで結構です。
※一部地域では、納品希望日を選択できません。あらかじめご了承ください。
- (ウェアアパレル商品の場合)サイズと数量の入力
お届け先を入力した後に、希望のサイズと数量を入力ください。
- 注文の確定
注文商品と入力内容を必ずご確認いただき、
[内容を確認し、注文を確定する]ボタンをクリックし、注文手続きが完了します。
⑥ご注文手続き完了
印刷を施す商品をご注文された場合、弊社にてご入稿いただいたデザインデータを確認し、
2~3営業日以内にデータチェック結果をメールにてご連絡いたします。
デザインの他に確認事項がある場合も、メールにてご連絡いたしますので、メールは必ずご確認ください。
ご注文の進行状況は再注文・増刷でご確認ください。
<tips>
<銀行振込/コンビニ払いなどの前払いでご注文の場合>
弊社にてお支払い確認後に、入稿デザインデータの確認を行います。
ご注文完了後にお送りしておりますメールを必ずご確認のうえ、お支払いをお願いいたします。
※一部商品は、事前に入稿デザインデータチェックを行う場合がございます。
</tips>
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〜 注文完了後のご注意事項 〜
注文が以下の条件に当てはまった場合、
ラクスルにて注文をキャンセルさせていただき、再度ご注文をお願いしております。
キャンセルが発生した場合は、メールにてご連絡いたしますので必ずご確認ください。
- ご入稿いただいたデータに重大な不備などが発見された場合
- お客様のデザインデータ確認操作が弊社で確認できず、10営業日以上ご注文が保留状態だった場合
- NP請求書払いをご選択いただいたき、ネットプロテクションズの審査が通過しなかった場合
- ラクスルの利用規約に反した内容を含むデータで注文されていた場合
- ご注文後に商品在庫不足、または商品の廃盤が判明した場合
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