宛名リストをアップロードした際、以下のような「エラー行が見つかりました」と表示が出た場合の解決方法として、以下の２つの方法がございます
- お手元のファイルを修正し再アップロードする
- システムにてエラーが該当する行を削除し、そのまま進む
ここでは、エラーの修正方法についてご説明いたします。
お手元のファイルを修正する場合
エラータブに表示されているエラー内容に従って、お手元のファイルをお客様自身で修正いただき、再度アップロードいただいても問題ございません。
エラータブに表示される内容および修正方法は下記のとおりです。
エラータブ表示項目一覧
| 修正内容表示項目 | 修正方法 |
|---|---|
| 〇〇を入力してください |
必須で記入しなければならない項目が抜けています リストを確認し、入力してください |
| 番号は半角数字で入力してください |
リスト先頭の番号は半角数字のみである必要があります 「abc123」など数字以外の文字が入力されている場合は、文字を削除いただきますようお願いいたします |
| 郵便番号は必ずハイフンを含めて半角数字で入力してください |
郵便番号は必ずハイフンを含めて半角数字で入力してください また、郵便番号が「0」から始まるために編集の際に消えてしまう場合はこちらを参照ください |
| 企業名または名前少なくとも一方を入力してください | 企業名または名前は宛先になるため、どちらか一方は必ず入力いただく必要のある項目ですので、どちらかの入力をお願いいたします |
| 名前と敬称合わせて25文字以内で入力してください |
名前＋敬称で全角25文字以内に収める必要があり、名前欄の不要なスペースや敬称などを削除いただきますようお願いいたします |
| ◯◯は（文字数）文字以内で入力してください |
項目によって文字数の制限が異なりますので、各項目の制限文字数内に収めるようお願いいたします |
|
◯◯に使用不可文字（彅）があります ◯◯に使用不可文字（?）があります |
「彅」および「？」は使用できませんので、削除をお願いいたします |
| 郵便番号は正しい番号で入力してください | 「000-0000」の郵便番号は存在しませんので、正しい番号を入力してください。 |
CSVファイルをEXCELで修正しますと、必要な文字が自動変換されるなどの可能性がございますので、お控えいただきますようお願いいたします。
システムでエラー行を削除し、そのまま進む場合
エラーが該当する行のみを宛名リストアップロード画面内で削除して進めることができます。
以下の項目をクリックいただければ、エラーに該当する行が削除されます。
なお、エラー行が削除された後の宛名リストについては、送付可能な内容であれば以下の項目よりダウンロードいただけます。（csvのみ）