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ご注文のキャンセルについて
受付日確定前のご注文に関しまして、キャンセルを行う事が可能です。
マイページより以下手順に添ってお客様にてご操作をお願いします。
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受付日確定後は印刷や配布の工程に進行するため、キャンセルができかねます。予めご了承ください。
万が一、受付日確定後に配布中止の必要性が生じた場合には、以下2点にご了承いただける旨を記載の上、問い合わせフォームよりカスタマーサポートまでご相談ください。
配布中止の可否について確認し、数営業日以内にご回答いたします。
①料金の全額をキャンセル料金として頂戴いたします。
②印刷物は弊社にて破棄とさせていただきます。
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１．ログインした状態でマイページを選定
２．マイページ内左側の「注文一覧」をクリック
３．注文一覧内の「進行中」をクリックし、キャンセルしたい商品を確認
4．キャンセルしたい商品の右側「詳細を確認」をクリック
5．右上「この商品をキャンセル」をクリック
6．商品をキャンセルしますか？に対し、「はい」をクリック
7．左上の表示がキャンセルとなった事を確認
キャンセル後、ご登録アドレス宛にキャンセル完了のメールを送信しております。併せてご確認ください。
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お支払い方法や進行状況により、マイページからはキャンセルができない場合があります。
受付確定前であるにも関わらず、マイページからキャンセルが出来ない場合には
お手数ですがカスタマーサポートまでご連絡ください。
※入稿方法や入稿時の設定により、データチェック・広告審査の通過とともに自動的に受付日確定となる場合があるため、キャンセルをご希望の場合はお早めにご連絡ください。
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ご注文内容の変更について
ご注文後の注文内容変更はできません。
配布物、配布エリア、配布日程、印刷カラーなど、注文内容の変更をご希望の場合は
マイページからご注文商品をキャンセルしていただき、新たにご注文をお願いします。
※受付日確定後はキャンセルできません。
再度ご注文いただく場合、再注文時にサイトにて購入可能な日程・料金でのご案内となります。
予めご了承ください。