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Q1 指定された支払い期日に間に合いません
A. 毎営業日の15時を起点に、出荷予定日が1営業日ずつ後ろ倒しになります。
また、ご注文から10営業日以上ご入金確認ができない場合はキャンセルとなります。<tips>出荷予定日の後ろ倒しにご了承いただける場合、ご注文から10営業日以内にご入金ください。
納品をお急ぎの場合、後払いのお支払い方法にご変更いただくことをご検討ください。
※ 後払いのお支払い方法：クレジットカード払い / NP請求書払い(法人向け後払い)
※ 支払い方法変更をご希望の場合：現在のご注文を一度キャンセルいただく必要がございます
参考ご利用ガイド：注文内容を変更したい
参考ご利用ガイド：各種お支払い方法</tips>
Q2 振込人名義に注文番号が入りません
A. 振込人名義が、ラクスルへご登録のお客様氏名または法人名の場合、
ご注文番号がなくともご入金確認は可能です。
※ ご入金確認に通常よりお時間がかかりますので、あらかじめご了承ください
※ ラクスルへのご注文が複数ある場合、確認のご連絡をさせていただく場合がございます
※ ご登録氏名または会社名でない名義でご入金される場合、
下記Q3をご確認のうえでカスタマーサポートへご連絡ください
Q3 ラクスルに指定された振込人名義と異なる名義で入金したいです
A. 下記条件をどちらも満たす場合、お支払い前にカスタマーサポートへ必ずご申告ください。
・振込人名義に注文番号が入力できない
・振込人名義が登録氏名または会社名と異なる
※ ご申告の際は｟注文番号・登録氏名・振込名義｠をご記載ください
Q4 振込口座は注文ごとに異なりますか？
A. 異なります。
ご注文完了時の配信メールに記載の口座情報へご入金ください。
※ 配信メールの件名："＜ラクスルノベルティ＞ご注文内容・ご入金手順のご案内 - 注文番号N〜"