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システムの改修作業が完了し、本日2026年1月6日（火）より、すべての機能を正常にご利用いただけるようになりましたのでご報告申し上げます。
この度は、長期間にわたりご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
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2025年12月10日（水）にリリースいたしました「お届け先管理機能」におきまして、
ラクスル（印刷サービス）で「企業のお届け先」を利用した際に、システム上の不具合により一部の注文情報が正しく処理されない事象が確認されました。
ご利用のお客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
※ラクスル（印刷サービス）＝チラシ・冊子・新聞折込等のご注文
1. 発生している不具合と対応について
現在、ラクスル（印刷サービス）における「企業のお届け先」の選択機能を一時的に停止しております。
復旧の目処が立ち次第、改めてメールにてご案内させていただきます。
※機能停止中、ラクスル（印刷サービス）https://raksul.com/（チラシ・冊子・新聞折込等）のご注文時には企業のお届け先は反映されません。
停止期間中のご対応について：
大変お手数をおかけいたしますが、機能停止中は注文時に「＋新しいお届け先を登録する」より、都度ご住所をご入力いただけますようお願い申し上げます。
影響のないサービス：
以下のサービスにつきましては、引き続き「企業のお届け先」機能をご利用いただけます。
・ラクスル ノベルティ
・ラクスル アパレル・ユニフォーム
・ラクスル ビジネスモール
・専用注文サイト
2. 2025年12月10日（水）以降に名刺をご注文されたお客様へ
上記期間中に「企業のお届け先」機能を利用してご注文いただいた名刺商品につきまして、一部の注文情報（配送指定等）に不整合が生じる可能性が確認されました。
そのため、対象となる全てのご注文につきまして、当社負担にて配送方法を一律「宅配便」に変更し、発送させていただきます。
対象期間： 2025年12月10日（水）〜 本日（12/26）注文分まで
対応内容： メール便等の指定にかかわらず、すべて「宅配便」にてお届けいたします。 これにより、確実にお手元にお届けいたします。
※お客様による追加のお手続きや、追加料金の発生はございません。