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自分以外の注文が表示されない(請求書には記載のある注文が見れない)場合は、注文時に注文者が「注文公開の設定を非公開にしていた」可能性が高いです。
注文後は、注文者自身でのみ、公開に変更が可能です。
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注文を公開・非公開にする方法
注文時に設定する
注文ページにて「支払い・お届け先の入力へ」をクリック
ラクスルエンタープライズを利用(法人登録)しているユーザーの場合、以下の画面が表示されます。
「この注文グループ内で公開する」にチェックをつけると、グループに所属するユーザーと、企業管理者がこの注文を閲覧することが可能になります。
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・もし、チェックが漏れた場合(非公開)、発注者自身と承認者にのみ閲覧可能となります。
・注文後に公開にしたい場合は、発注者本人でのみ変更可能です。
※「下記の注文後に変更する」をご参照ください。
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注文後に変更する
トップページから「自分の注文一覧」をクリック
「詳細」をクリック